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发生交通事故到底怎么办?出险后应该这样做:
1、报警和报案
发生交通事故后,第一件事情是报交警和保险公司。
车主应按照交通事故处理方法,原地等待交警到现场处理,或者如果符合事故快速处理条件的,要将车辆移至不妨碍交通的地点,然后向交警和保险公司报案。如果涉及人伤,需要第一时间拨打医院急救电话。
有些单方事故,或者权责清晰的双方事故可以不报交警,直接向保险公司报案。(是否需要报交警,可以先咨询保险公司)
2、定损
在全国都有机构网点的保险公司,在外地就可以快速的完成查勘、定损,保险公司也建议就近定损。
如果是所投保的保险公司在当地没有分支机构,可能委托其他机构代为定损,会花费更多时间定损或者就得回投保地定损。如果事故不严重,不影响继续行车,车主在拿到责任划分的资料后,也可以回投保地定损。
但是要注意的是,回投保地需要事先报案并征得保险公司的同意后才能进行,否则有可能被视为错过报案期限处理。
3、车辆修理
在修车前一定要让保险公司先定损,如果没有定损就进行修理,有可能无法获得赔偿。
定损后,如果损失不严重,可以继续行车的,经过保险公司(理赔人员)确认允许,也可以回投保地修理。(如果不经过保险公司或专业理赔人员评估和允许回投保地,可能会影响人身安全,或扩大车辆损失造成理赔纠纷)
4、理赔款申领
理赔款申领也可以分为在事故地申请和投保地申请。
如果是符合保险公司快速理赔的情况,在当地就可以申请理赔。如果是其他情况,可以回投保地申请赔款。
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